Conditions d'utilisation

AVERTISSEMENT GÉNÉRAL

Tous nos produits sont destinés à un usage cosmétique uniquement.

Avant utilisation : Les clients doivent toujours se reporter à la fiche signalétique/à la fiche technique OU à l’étiquette des ingrédients apposée sur chaque produit qui est à jour au moment de la livraison du produit.

L’information fournie est à des fins éducatives seulement. Les personnes qui reçoivent ces renseignements doivent exercer leur jugement indépendant pour déterminer s’ils conviennent à une fin ou à une utilisation particulière.

Comme l’utilisation ordinaire ou autrement des produits est hors du contrôle de Marjan Organic Ltd, aucune déclaration ou garantie, explicite ou implicite, n’est faite quant à l’effet de cette utilisation (y compris les dommages ou blessures), ou les résultats obtenus. Marjan Organic Ltd décline expressément toute responsabilité quant à l’utilisation ordinaire ou autre(s). En outre, rien de ce qui est contenu dans le présent document ne doit être considéré comme une recommandation de Marjan Organic Ltd quant à l’aptitude à toute utilisation. La responsabilité de Marjan Organic Ltd est limitée à la valeur des marchandises et n’inclut pas les pertes consécutives.

Marjan Organic Ltd ne sera pas responsable des erreurs ou des retards dans le contenu, ou de toute action prise en se fondant sur celui-ci.

Marjan Organic Ltd ne sera pas responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de la confiance en ces informations.

L’utilisateur du produit est seul responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables à l’utilisation des produits, y compris les droits de propriété intellectuelle de tiers.

Les produits contenus dans ce site Web sont représentés d’une manière vraie, comme les processus photographiques et l’impression le permettront. Les images contenues dans ce site Web sont à titre indicatif seulement. Si vous avez des questions sur la façon dont les produits sont emballés ou étiquetés, veuillez communiquer avec sales@marjanorganic.com

Comme la disponibilité des ingrédients et des matières premières n’est pas toujours certaine, que ce soit en raison de changements dans la nature ou autrement, Marjan Organic Ltd se réserve le droit de substituer des ingrédients / matières premières de remplacement dans la fabrication de ses produits et bases afin de maintenir l’approvisionnement de ses clients.

Marjan Organic Ltd est un grossiste de produits de soins de la peau naturels et de matières premières naturelles. Si vous avez l’intention de ré-étiqueter nos produits sous votre propre nom / marque dans le but de les vendre ou de les vendre au détail, nous vous recommandons fortement de vous tenir à jour avec les lois d’étiquetage en constante évolution. Marjan Organic Ltd ne peut pas être tenu responsable de la perte consécutive / rappel du produit en raison d’un étiquetage incorrect.

Remarque : Les personnes qui reçoivent des renseignements contenus dans ce site Web doivent exercer leur jugement indépendant pour déterminer s’ils conviennent à une fin ou à une utilisation particulière. Comme pour tout processus de fabrication, Marjan Organic Ltd encourage la fabrication à petite échelle à des fins d’évaluation avant la fabrication commerciale complète.

RESPONSABILITÉ DU PRODUIT

La stabilité et la nature de nos produits peuvent être modifiées en fonction des conditions de stockage, ou lorsqu’ils sont utilisés en combinaison avec d’autres ingrédients. Ceci est indépendant de notre volonté et nous recommandons fortement des tests de laboratoire avant les exécutions commerciales. Marjan Organic Ltd ne peut accepter aucune responsabilité à cet égard.

AVERTISSEMENT RELATIF AUX PRODUITS D’EMBALLAGE

Tous les emballages doivent être soumis aux conditions que vous souhaitez que les produits finis endurent. En particulier, veuillez soumettre l’emballage aux conditions suivantes lorsqu’il est entièrement rempli :

Testez l’emballage à la recherche de fuites. Tous les emballages pourraient fuir.
S’assurer que l’emballage ne fuit pas au fil du temps - à l’envers ou sur le côté. Aucun des emballages vendus par Marjan Organic Ltd n’est testé contre les fuites.

Les fuites de gaz qui contribuent à l’évaporation ne sont pas rares dans de nombreux emballages.

Si le capsulage doit être effectué avec un capsuleur automatique, veuillez le tester avec le capsuleur automatique, si le capsulage est manuel, assurez-vous que les essais sont effectués avec un capsulage à la main.

Soumettre le produit recouvert à un test de fuite dans les conditions logistiques prévues, par voie aérienne, maritime ou terrestre. Veuillez noter que certains produits peuvent attaquer les composants en plastique de l’emballage, ce qui peut réduire la capacité d’étanchéité de l’emballage sur une période de temps.

Exigences volumétriques

Il existe une gamme d’exigences différentes pour l’espace de tête et le remplissage excessif (différents clients surchargent leurs produits à différents niveaux, certains surchargent de 5 ml et d’autres de 10 %). De plus, certaines fermetures et sertisseuses réduisent les propriétés volumétriques globales de certains conteneurs. Nous vous encourageons à vérifier la capacité de votre emballage prévu pour vous assurer que vous répondez à vos exigences de volume, ainsi qu’aux exigences légales dans le pays de vente. Nos étiquettes volumétriques ne sont destinées qu’à titre indicatif.

L’équipement de remplissage nécessite parfois un certain espace de tête en fonction de la viscosité du produit. Cela varie également beaucoup avec la température du produit. S’il vous plaît assurez-vous que vous testez l’emballage pour la capacité appropriée avec votre remplisseur à la bonne température et en utilisant les machines qui sont destinés à la production.

Réactions chimiques entre l’emballage et le contenu
Tous les emballages doivent être testés contre les réactions chimiques. Différents composés chimiques à concentration variable auront des effets variables sur l’emballage. Il n’y a pas de substitut à tester l’emballage contre votre utilisation prévue au fil du temps car certaines concentrations de produits chimiques courants utilisés, attaquent le plastique commun utilisé dans nos emballages. La décoloration du produit, la rouille et la déformation de l’emballage peuvent se produire.

Fermetures de distribution
Les défaillances courantes des fermetures de distribution sont bien connues.

Les ingrédients à base d’huile ne fonctionnent généralement pas bien avec les pulvérisateurs de brume. Parfois, cela peut ne pas être évident avant plusieurs semaines. La défaillance peut se manifester par une fuite, l’absence de brouillard avec le jet et la distribution sans appuyer sur l’actionneur. Alors que certains de ces problèmes peuvent être surmontés avec un brouillard de joint à haute densité, certains ne sont pas facilement surmontés.

Les liquides contenant des particules (solides) ne vaporisent pas bien.

Les liquides à haute viscosité avec une faible tension de surface tels que les gels et les pâtes ne fonctionnent pas bien avec les pompes à lotion ou à liquide.

Les bulles d’air dans le remplissage peuvent empêcher les pompes airless de fonctionner.

Décorations

Vérifiez l’adhérence, l’enregistrement et la répétabilité des décorations requises avant la sérigraphie. Les étiquettes et le papier d’aluminium chaud n’ont pas la même capacité de traitement. Il faut prendre soin de ne pas apposer d’étiquettes sur le trou d’air dans un emballage airless.

Tous les produits personnalisés doivent être approuvés avant la production
Tous les clients doivent approuver les produits personnalisés et s’assurer qu’ils effectuent les essais requis ou assument les risques décrits ci-dessus si les essais et les tests sont omis. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.

AVERTISSEMENT CONCERNANT LES INGRÉDIENTS DES PRODUITS MANUFACTURÉS

Comme la disponibilité des ingrédients et des matières premières n’est pas toujours certaine, que ce soit en raison de changements dans la nature ou autrement, Marjan Organic Ltd se réserve le droit de substituer d’autres ingrédients/matières premières dans la fabrication de ses produits et bases afin de maintenir l’approvisionnement de ses clients.

Les clients doivent toujours se référer à l’étiquette des ingrédients apposée sur chaque produit ou aux fiches techniques qui sont à jour au moment de la fourniture du produit.

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Toute divergence doit être signalée dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Il est important de noter le nom de votre conseiller commercial qui a traité votre retour. Tout écart avec votre commande sera enregistré dans notre système pour référence rapide afin que nous puissions mieux gérer votre compte. Aucun retour ou échange ne sera autorisé après 7 jours à compter de la réception de votre commande.

Tous les problèmes signalés après 7 jours qui ne sont pas la faute de Marjan Organic Ltd entraînera des frais de réapprovisionnement de 20%. Si un retour ou un remboursement est nécessaire, cela doit intervenir dans les 2 mois suivant la date de facturation. Les retours ne seront pas acceptés au-delà de 2 mois
Si une erreur a été commise par Marjan Organic Ltd en ce qui concerne une commande écrite, soit la facturation ou l’emballage, nous serons heureux de payer pour l’expédition de retour. Si le client a besoin d’une réexpédition urgente, il sera nécessaire de payer les marchandises au moment du dépôt de la nouvelle commande, qui sera alors crédité / remboursé lorsque nous recevrons les marchandises retournées.

Les erreurs commises par les clients lors de la commande peuvent être retournées si elles sont signalées dans les 7 jours et que les produits ne sont pas ouverts. Les marchandises doivent arriver en état de revente. Le fret de retour sera à la charge du client. Les retours après 7 jours entraînent des frais de restockage de 20% qui couvrent les coûts de temps et de main-d’œuvre impliqués dans le retour des marchandises à l’entrepôt.

Les marchandises doivent être réemballées avec soin pour le retour et le colis doit inclure une lettre identifiant votre numéro de facture, votre nom, vos coordonnées ainsi que la raison pour laquelle les marchandises sont retournées. Que vous ayez besoin d’un crédit ou d’un remplacement, il est extrêmement important de fournir autant de détails que possible sur ce que vous retournez afin que le retour puisse être traité avec précision et rapidement.